España es líder en hostelería y acoge a más de 44 millones de viajeros cada año. La recepción de hotel es clave para gestionar reservas y garantizar un servicio de cinco estrellas. Fórmate para ser parte de los equipos que las consiguen. Ver más
El curso de recepción de hotel te proporcionará las herramientas necesarias para atender a los clientes, gestionar la ocupación del establecimiento, conocer la legislación vigente y ofrecer un servicio de calidad.Ver menos
VENTAJAS
HORAS
350 horas de formación.
100% ONLINE
Material propio, actualizado constantemente.
PRÁCTICAS
Programa de prácticas en empresas del sector.
Contenido
Contenidos audiovisuales.
¿Ya te estás imaginando en el mercado laboral? Estas son algunas de las salidas profesionales de nuestro Curso de Recepcionista de Hotel.
Recepcionista de hotel.
Agente de reservas.
Auxiliar de front desk.
Coordinador de atención al cliente en hoteles.
Asistente de gestión hotelera.
Encargado de información turística.
Elaborado por profesionales expertos en el sector, el plan de estudios se actualiza constantemente para que no pierdas ninguna de las tendencias del sector.
Módulo 1. Introducción al sector hotelero
Módulo 2. Atención al cliente y protocolo
Módulo 3. Gestión de reservas y facturación
Módulo 4. Comunicación y habilidades interpersonales
Módulo 5. Uso de software de gestión hotelera
Objetivos del Curso de Recepcionista de Hotel:
Comprender el funcionamiento del sector hotelero y la importancia del área de recepción en la experiencia del huésped.
Conocer las funciones y responsabilidades de un recepcionista de hotel y su papel dentro del equipo de trabajo.
Aplicar técnicas de atención al cliente para ofrecer un trato profesional y personalizado.
Manejar los principales software de gestión hotelera utilizados en la administración de reservas y facturación.
Aplicar estrategias de fidelización para mejorar la satisfacción y la lealtad de los huéspedes.
Metodología
A tu ritmo
Estudia a tu propio ritmo. Cuando y donde quieras, con el apoyo de tu plataforma de e-learning y con las diversas clases grabadas disponibles.
Plan de estudios adaptado a ti
Plan de estudios adaptado a ti: Nuestro equipo de profesionales expertos revisa constantemente los contenidos del curso, para que estén siempre actualizados para ti.
Cuerpo docente especializado
Contribuyen a la formación de profesionales activos en el sector.
Aprende Inglés
Un extra que te abrirá muchas puertas en el mercado laboral.
Preguntas Frecuentes
Aunque no se requiera de una titulación para emplearte en el sector, los hoteles de lujo y las cadenas de prestigio apuestan por personal cualificado para ofrecer un servicio premium. Por eso, formarte y conseguir un diploma te abrirá las puertas a mejores oportunidades y, con ellas, mejores condiciones en el sector.
Por norma general, el sueldo de un recepcionista de hotel abarca los 20.000-30.000 euros brutos al año. Aunque esta cifra depende de las condiciones establecidas en el convenio, el número de estrellas o a la categoría del hotel. Como es lógico, a mayor número de estrellas, mayor salario.
Tendrás todas las facilidades para superar el Curso de Recepcionista de Hotel online. Asesoramiento con tutores, docentes que explican la materia o recursos que te ayudarán en el estudio. Pero, además, el temario es asumible y didáctico, para que tu preparación sea más sencilla.
Están recogidas en el Convenio colectivo de restauración colectiva y, entre ellos, establecen condiciones como que disponen de 30 días naturales de vacaciones al año, dos días de descanso a la semana, 14 festivos al año reciben ayuda al transporte y/o, si trabajan en jornada nocturna, cobran más.
Este curso incluye hasta 300 horas de prácticas en empresas líderes en la hostelería, con las que tener tus primeras experiencias. Además, como alumno tendrás acceso a un observatorio de empleo de Adecco y Randstad para que recibas ofertas laborales exclusivas.
¡NUESTRAS MEDALLAS!
Solo un curso de calidad puede garantizarte los conocimientos que necesitas para ingresar al mundo laboral con seguridad.
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Los folletos o documentos informativos sobre los cursos impartidos, precios y modalidades de pago, así como los modelos de contratos utilizados por el centro, en su caso, están a disposición del público en las oficinas centrales situadas en la calle Comandante Fontanes, 1-1º, 15003 – A Coruña.
El texto completo del Decreto que regula el derecho a la información y los derechos económicos de los estudiantes que resulta de aplicación en la Comunidad de Madrid, se encuentra a disposición del público en cualquiera de la oficinas situadas en dicho territorio.
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